酒店接到抖音团购客,系统里却查不到这一单,问题出在哪?
这两年抖音给酒店带来的客源确实多,但有个怪现象:客人拿着抖音团购券站你前台,你系统里却查不到这一单。不是系统坏了,是抖音团购券和携程、美团的订单根本不是一回事。它下单的那一刻,你的房态系统里不会自动冒
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这两年抖音给酒店带来的客源确实多,但有个怪现象:客人拿着抖音团购券站你前台,你系统里却查不到这一单。不是系统坏了,是抖音团购券和携程、美团的订单根本不是一回事。它下单的那一刻,你的房态系统里不会自动冒
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专门站在20–50间房小酒店、乡镇酒店、个体民宿的角度,聊聊小微门店选PMS的避坑逻辑,同时给大家分享一个专门适配小店、性价比拉满的选择——千来云PMS(http://qianlaiyun.cn)
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十问ChatGPT,看看这个人工智能如何看待酒店行业的现在和未来?认知1、你怎么看待酒店行业?2、你知道哪些酒店集团?3、你最喜欢哪个酒店品牌?从ChatGPT的回答中,迈点注意到其对酒店行业有着相当
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客人在平台下单后,到店无房,酒店怎么做预防?一、怎么提前预防呢? 针对拒单或长时间不确认的情况,要记得勤查房态,提前调价,将高端的房型设置限量,避免出现长时间不确认的订单,要设置好酒店的订单提醒
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