人工智能眼中的酒店业未来
十问ChatGPT,看看这个人工智能如何看待酒店行业的现在和未来?
认知
1、你怎么看待酒店行业?
2、你知道哪些酒店集团?
3、你最喜欢哪个酒店品牌?
从ChatGPT的回答中,迈点注意到其对酒店行业有着相当明确的认知和喜好,不仅认为其是“充满活力”的,更直接表明自己最喜欢“万豪”,但这并非其基于当下而给出的答案。
事实上,在回答“现在全球排名前十的酒店集团”的问题时,迈点发现其酒店的认知体系目前只建立在2019年,这三年信息的缺失是否会让其改变现在的看法?我们不得而知,但有一点可以肯定,随着其接受信息的能力越强,其对行业的认知也将更加深入
观察
4、你认为当下的中国酒店市场有什么特点?
5、你认为有竞争力的酒店品牌都具备哪些要素?
6、如果你是酒店总经理/酒店品牌,你会通过什么方法使酒店赚钱?
当我们为ChatGPT预设身份,它对酒店经营有着自己的看法,一方面是要保持酒店产品和服务水平的高质量,另一方面则是要通过提高酒店管理水平和扩大营销范围来推动酒店增收,推动酒店品牌的不断发展。
判断
7、ChatGPT的发展对酒店行业会带来什么影响?
8、Chat GPT会取代酒店行业的从业者吗?
9、你认为酒店业有哪些问题需要解决?
10、你认为酒店行业未来会有哪些机会?
在谈及酒店行业的未来时,ChatGPT给出了相当清晰的认知,其认为未来酒店行业的主要问题依然聚焦于服务质量、安全问题、环境问题以及价格问题等四个关键词。迈点注意到,这几点恰好是近几年酒店行业颇受行业关注的热点话题,无论是服务水平的错位、安全隐患的排查、价格的虚高都曾引起过社会关注和广泛讨论。只有解决这些矛盾,未来酒店行业才能真正实现健康高质量发展。